במאה הקודמת, וודאי בפתח המאה ה-21, רפואת השיניים עוברת שינויים מפליגים.
תהליכים שפעם היו דימיוניים - הופכים למציאות. צילום פנורמי שהיה שנים רבות מוסד בפני עצמו,
הוא חלק בלתי נפרד ממרפאות חדישות, המתרפא יכול לעקוב אחרי תהליך הטיפול באמצעות מסך טלוויזיה (או להחליף ערוץ ל-MTV...),
ולהיות שותף להחלטות הקשורות בטיפול. למי שחרד מטיפול - יש שורה
של אמצעי הרדמה והרגעה, וחומרי הטיפול הולכים ומשתבחים לאין ערוך.
אבל למרות שאני מאוד מאמין בציוד המשוכלל ביותר שניתן להשיג ובשיטות הטכנולוגיות המתקדמות
ביותר בעולם, אני מאמין קודם ביחס האישי, ובאינטראקציה קרובה בין המתרפא לביני.
הנושא שמעניין אותי ביותר וגרם לי למעשה לפתוח מרפאה פרטית, הוא החרדה הדנטלית. מכאן
התפתחה המרפאה שלי ועד היום היא חלק חשוב בעבודתי. זו הסיבה שלמדתי היפנוזה, למשל, או
טיפול שיניים תחת הרדמה, ועוד שורה של נושאים שמטרתם להקל על הטיפול. כי לדעתי ניתן להתגבר
על החרדה, וניתן להעניק את הטיפול הטוב ביותר למי שטיפול שיניים גורם לו מצוקה.
אבל מסתבר שרוב המטופלים אינם סובלים מחרדה דנטלית, וכל מה שצריך לעשות הוא להסביר,
לתמוך, לעודד ולטפל. וזאת אני עושה.
אני מקפיד לעבוד יום יום, ולא לפצל את השבוע, כך שמתרפא הסובל מכאב או זקוק לייעוץ יוכל תמיד לקבל מענה - ממני.
למתרפאים שלי יש את מספר הטלפון הסלולרי הפרטי שלי, לכל מקרה חירום , למעשה נהנה המטופל ממענה ישיר
(ולא דרך מזכירות או מענה קולי) 18 שעות ביממה.
למתרפא חרד המעוניין בטיפול קצר ככל האפשר, (וזה מתאפשר תחת הרדמה, למשל), אני משתדל
לסיים את רוב העבודה בפגישה אחת, כדי שיסיים את מחזור הטיפול כולו עד תומו.
אני גם מאמין שתוכנית טיפול צריכה להיעשות בשיתוף פעולה מלא בין הרופא למטופל והמתרפא רשאי
לבחור לפי ראות עיניו בין אלטרנטיבות טיפוליות שאני מציע לו.
אני מאמין שאני נמצא פה לא רק לפתור בעייה ספציפית בשן, אלא גם לדאוג להרגשתו הטובה ולשביעות
הרצון של כל מתרפא אצלי.
ה"אני מאמין" של ד"ר בירשאן